测量报告优化？故障快速排查？先问蔡司小质管家

面对测量任务重、交期紧张的挑战，蔡司「小质管家」AI智能客服可提供快速可靠的第一响应。它能让 简单问题快速找到答案，复杂问题更快排查， 并直连官方报修系统。基于生成式AI与蔡司官方软硬件知识库，覆盖蔡司全系列测量系统。输入设备序列号，智能匹配专属知识库，获得更精准的解答。免费注册，即刻体验！

测量任务一多，最怕的是

大家都在等答案

工件在测量间排队，交付倒计时在走，但偏偏遇到测量问题，怎么办？

翻操作手册？厚厚的文档，目录翻完还没找到对应章节**。**

在微信群里问？前辈可能在忙，回复要等；换个人还要从头解释。

找400官方工程师？当然精准，但是否有更高效而且靠谱的方式？

小质管家为这些“卡住”的时刻提供第一响应：简单问题即时解答，复杂问题一键提交工单，直达蔡司服务团队

「小质管家」是谁，管什么？

它是蔡司全新推出的AI智能客服

面向设备操作、质量检测、应用与服务咨询等场景

提供7×24小时在线支持

听说「小质管家」很靠谱？

没错，因为小质管家的知识来自蔡司 官方技术文档、设备手册、应用指南与服务案例 ，并由蔡司服务和应用工程师团队持续更新

建议进入对话后先输入设备序列号，系统将匹配对应型号知识库，让回答贴近实际设备状况

三个测量员最熟悉的场景，小质管家怎么在你焦虑挠头的时刻，快速“搭把手”？

场景1

测量时候，如何输出带图片的报告？

如何在报告中添加图片，使特性测量结果更加直观，方便阅读呢？看下图中，小质管家如何精准指引！

场景2

设备偶然掉驱动，着急恢复测量！

测量中途偶发掉驱动问题，测量员不知道怎么处理，又着急恢复测量。直接问小质管家，得到问题排查思路的清晰引导；如遇复杂问题，还能一键提交工单！

场景3

蔡司保养服务有哪些方案？

三坐标设备即将结束质保期，想提前了解蔡司提供哪些配套的原厂保养方案。直接问小质，秒有答案！

小质管家区别于传统客服

有哪些“绝招”？

响应时间	7×24小时在线，秒级响应
知识来源	蔡司官方知识库，持续迭代，时刻新鲜
设备适配	输入序列号，匹配设备专属知识库
复杂问题	先自助判断，再按需一键提交工单，直达服务团队

怎么开始用？

2种入口，快速开启

入口1： 扫描您设备机身上的服务二维码，注册并进入“微服务”后点击“小质管家”开启对话。

入口2： 通过“蔡司工业质量解决方案”微信公众号菜单进入“微服务”，点击“小质管家”，注册并开启对话！

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即刻开启和小质管家的第一次对话吧！

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