AI赋能智造 服务焕启新程 | 蔡司WHAT’S NEW客户交流日活动圆满落幕

2026年6月25 日，苏州——由蔡司举办的“AI 赋能智造 服务焕启新程 | WHAT’S NEW客户交流日活动”于蔡司工业质量解决方案旗舰展示中心圆满落幕。本次活动聚焦 AI 软件赋能智能质造、设备全生命周期服务两大核心，通过蔡司质量软件生态介绍、“质服务 智未来”蔡司大服务体系发布、Volume Inspection AI 软件新品解读、CT 质效兼达服务方案分享，以及多品类质量检测设备软硬件实景演示等环节，全面展示了蔡司在质量软件创新、本土化服务生态升级、工业 CT服务解决方案方面的创新成果，助力制造企业深挖数据及资产价值，提升质量管理效率，构筑长效核心质量竞争优势。

蔡司中国工业质量解决方案服务总负责人王寅在开场致辞中表示，蔡司拥有百年精密测量技术积淀，在国内有本土生产基地和七大质量卓越中心及旗舰展示中心，形成覆盖研发展示、本地生产、客户价值验证的本土服务网络。面对当前制造业创新周期压缩、绿色转型压力、劳动力短缺等行业挑战，蔡司为客户提供覆盖全生命周期的服务，针对不同设备使用频率提供差异化售后与增值服务，同时精准匹配不同行业客户的需求，全方位助力客户提质增效。

AI赋能智造

蔡司中国工业质量解决方案软件销售负责人邓利利围绕 AI 技术布局与数字化软件生态展开分享，他谈到，“AI 落地质检的核心优势，就是突破人工数据处理上限，自动挖掘海量测量数据内在规律，让复杂检测流程自动化，从源头降低企业成本。”

蔡司目前打造了涵盖资源管理、流程管理、质量数据、数据挖掘的开放软件生态体系，可兼容第三方测量设备，支持企业从数字化起步分阶段转型，依托开放数据挖掘能力支撑质量优化与决策。这套体系突破传统“事后检验”局限，可通过分析测量值趋势、在产品超差前提前预警，推动质量管理转向“事前预防”，同时开放API接口可与MES、ERP双向打通，适配企业现有生产布局。

在制造业加速智能化的今天，质量检测面临海量体积切片图像、新品导入周期缩短和质量标准日益复杂等多重挑战。蔡司推出软件新品Volume Inspection AI，围绕客户实际检测流程构建的智能化能力，帮助企业在精度、节拍与稳定性之间取得更优平衡。

蔡司软件产品销售经理赵瑜介绍到，“这款软件深度贴合实际检测场景，精度更高，控制误报率的同时强化微小复杂缺陷识别，速度更快，可以将数小时的检测调参工作压缩至分钟级，并且结果稳定，把依赖人工经验的主观判断标准化，保障检测数据统一。”

企业接入 ZEISS Quality AI 平台后可持续迭代专属检测模型，沉淀自有工艺数据资产。针对行业普遍的检测流程复杂难题，蔡司提供采集、分析、建模、报告一体化闭环流程，所有数据训练、模型迭代均可部署国内本地云，充分保障企业核心工艺数据安全。

服务焕启新程

在当天活动中，蔡司发布了「质服务·智未来」全新大服务体系，并针对高价值CT测量设备推出了质效兼达升级赋能方案。

蔡司服务产品销售经理李炫颖和X-Ray产品服务经理陈宇在演讲中介绍，蔡司大服务体系以「管、用、养、学、修」五维协同为核心，覆盖设备全生命周期管理。以数智化工具实现设备、数据、流程的合规管控，通过软硬件迭代保障设备性能匹配智能制造需求，提供定制化养护方案延长设备寿命，依托线上线下融合培训赋能人才成长，搭配快速响应的维修保障体系实现快速诊断和修复。

针对CT设备高价值重资产，存在效率低、成像不稳定、人员能力参差不齐的运营痛点，蔡司推出五大质效兼达赋能方案，全链路优化提升设备ROI。一是散射修正结合AI缺陷检测，实现「轻、快、准」全流程检测，大幅提效同时保障结果准确；二是推出两款适配不同场景的高效装夹方案，面向大型重型工件的OmniFix CT Flex柔性夹具，以及适配小尺寸复杂件、可加热冷却循环使用的乳胶聚合物固定方案，解决多场景切换耗时问题；三是从扫描源头抑制伪影，优化成像品质，解决散射干扰导致的检测不稳定问题；四是提供AI预训练与专家赋能，降低AI应用门槛，释放人力，缓解人员流动带来的能力缺口；五是依托全国八大服务中心提供专业培训与预防性保养，保障设备长期稳定运行，帮助企业盘活CT资产，充分释放设备价值。

技术实景展示

从方案到应用落地

在技术分享环节，蔡司专家集中讲解 ZEISS INSPECT、CALYPSO 8.0、PiWeb 2026 等多款新版软件核心功能亮点。参观环节中，参会客户近距离观摩三坐标、工业 CT、三维扫描仪等设备动态实操。蔡司技术专家结合多行业检测案例，演示软硬件模块化灵活搭配方案，展现设备高精度、高兼容特性，同步讲解配套全周期服务内容，让客户直观感受技术方案从理论到落地的过程。

结语

当下制造业数字化转型提速，企业对高效、稳定、可持续的质量管理体系需求持续攀升，蔡司依托软硬件一体化能力与全周期服务矩阵，助力客户提升质量管理效率，以智能技术与优质服务为双引擎，携手客户共启智能质造全新征程。